internal sales & customer service medewerker

Jobat; Merelbeke-Melle; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Glijdende uren

40-urenweek

20 verlofdagen + 12 ADV-dagen

Job summary

Jobat zoekt een Internal Sales & Customer Service Medewerker voor een groeiende onderneming in Oost-Vlaanderen, Merelbeke-Melle. Je verzorgt telefonisch klantencontact, administratie en commerciële opvolging en bouwt mee aan een vlot verkoopproces.

Je plant afspraken, behandelt offertes en beheert klantgegevens in het ERP-systeem. Je ondersteunt webshop en klantenportaal en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

Qualifications

• Commercieel ingesteld en energiek in klantcontact.
• Georganiseerd met overzicht en nauwkeurig in administratie.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Klantvriendelijk, proactief en servicegericht.
• Nederlands vlot, basis Frans en Engels.
• Affiniteit met productaanbod en klanten, leveranciers en collega's.

Responsibilities

• Je plant afspraken in voor accountmanagers en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen verder met vragen.
• Je vraagt prijzen op bij leveranciers en maakt offertes op voor klanten.
• Je bespreekt offertes met klanten en volgt ze actief op.
• Je maakt klantenfiches aan in het ERP-systeem en houdt gegevens up-to-date.
• Je ondersteunt bij het beheer van de webshop en het klantenportaal.
• Je denkt oplossingsgericht mee en helpt klanten zo goed mogelijk verder.
• Je bouwt gaandeweg kennis op van het productaanbod zodat je klanten correct kan adviseren.

Education

Professionele bachelor / Master

Tools

ERP-systeem

Job description

Internal Sales & Customer Service Medewerker

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij graag bezig met klantencontact, administratie en commerciële opvolging? Krijg je energie van mensen verder helpen en hou je ervan wanneer geen enkele dag hetzelfde is? Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?

• Je plant afspraken in voor de accountmanagers en zorgt voor een vlotte opvolging
• Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen verder met hun vragen
• Je vraagt prijzen op bij leveranciers en maakt offertes op voor klanten
• Je bespreekt offertes met klanten en volgt deze actief op
• Je maakt klantenfiches aan in het ERP-systeem en houdt gegevens up-to-date
• Je ondersteunt bij het beheer van de webshop en het klantenportaal
• Je denkt oplossingsgericht mee en helpt klanten zo goed mogelijk verder
• Je bouwt gaandeweg kennis op van het productaanbod zodat je klanten correct kan adviseren
• Je ondersteunt bij evenementen, beurzen en klantenontvangsten

PROFIEL

Wie ben jij?

• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact
• Je werkt georganiseerd en behoudt moeiteloos het overzicht
• Je bent communicatief sterk en denkt steeds in oplossingen
• Je bent klantvriendelijk, proactief en servicegericht
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basis Frans en Engels
• Je werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een administratieve functie
• Je houdt van afwisseling en werkt graag samen met klanten, leveranciers en collega's

AANBOD

Wat krijg je ervoor terug?

• Een gevarieerde functie binnen een groeiende onderneming
• Een aangename en collegiale werkomgeving
• Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en fietsleasing
• Glijdende werkuren binnen een 40-urenweek
• 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen
• Een moderne en dynamische werkplaats

STUDIEVEREISTEN

Professionele bachelor | Master