Customer Support Medewerker

Noël Franklin; Merelbeke, Melle; On-site; EUR 26,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitgebreid opleidingsbudget

Ruimte voor eigen initiatieven

Ruime groeimogelijkheden

Job summary

NOEL FRANKLIN in Merelbeke zoekt een Customer Support Medewerker regio Merelbeke die dagelijks klanten ondersteunt en oplossingen biedt. Je wordt een echte expert in klantondersteuning en leert klantfeedback verzamelen om het product en de ontwikkeling te sturen.

Daarnaast draag je bij aan interne projecten binnen het Customer Expert Team en werkt nauw samen met het team, onder leiding van je teamlead. Er is ruimte voor persoonlijke groei en initiatief.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact of klantenservice is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Hands-on mentaliteit en willingness to learn.

Responsibilities

• Dagelijkse ondersteuning aan klanten。
• Zoek en geef de best mogelijke oplossing aan klanten.
• Verzamel klantfeedback en rapporteer aan product- en ontwikkelingsteam.
• Werk mee aan interne projecten binnen het Customer Expert Team.
• Samenwerking met het team en rapporteren aan de teamlead.

Job description

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantencontact? En kan je niet wachten een gevarieerde uitdaging aan te gaan regio Gent? Dan ben jij wie wij zoeken! Als Customer Support Medewerker regio Merelbeke geniet je van een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2300-€3300, afhankelijk van jouw ervaring. Lees snel verder en kom alles te weten over deze jobopportuniteit!

De functie inhoud

• Je biedt dagelijks ondersteuning aan klanten en reikt hen de best mogelijke oplossing aan
• Je krijgt de kans om een echte expert te worden in klantondersteuning zodanig dat je hen optimaal kan helpen
• Je verzamelt klantfeedback en deelt dit met het product- en ontwikkelingsteam
• Je krijgt de mogelijkheid bij te dragen aan interne projecten binnen het Customer Expert Team, afhankelijk van jouw eigen groei, interesses en talent
• Je werkt nauw samen met het team en rapporteert aan jouw teamlead

Onze klant

Dit bedrijf regio Merelbeke is gespecialiseerd in het helpen van kleine en middelgrote bedrijven in Europa door werkprocessen te automatiseren en optimaliseren. Dit team bestaat uit gedreven professionals die iedere dag opnieuw de klant centraal stellen en innovatieve oplossingen ontwikkelen. Binnen deze snelgroeiende scale-up staat persoonlijke ontwikkeling op nummer één waarbij ze voor iedere medewerker een uitgebreid opleidingsbudget voorzien. Tot slot bieden zij de nodige ruimte om initiatieven uit te werken en persoonlijke groei te kunnen waarmaken. Contacteer ons en wie weet maak jij binnenkort deel uit van deze onderneming!