Customer Service Medewerker

Noël Franklin; Drongen; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Job summary

NOEL FRANKLIN in Gent zoekt een Customer Service Medewerker om klanten via telefoon te woord staan en te helpen in Nederlands en Frans. Je bepaalt en registreert klachten en zorgt voor duidelijke vervolgstappen.

Je biedt tijdig de juiste informatie, denkt mee over oplossingen en werkt samen met collega’s om de klanttevredenheid dagelijks te verbeteren. Marktconform salaris met extra benefits in België.

Responsibilities

• U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon.
• Schakelt tussen Nederlands en Frans om iedereen te helpen.
• Maakt klachten in kaart en zorgt voor snelle afhandeling.
• Geeft klanten de juiste informatie en denkt mee over oplossingen.
• Werk nauw samen met collega's om klanttevredenheid te verhogen.

Job description

Overview

Ben jij gepassioneerd door de automotive sector en werk je graag klantgericht? Dan hebben wij goed nieuws! Een snelgroeiend bedrijf in regio Gent is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.

Wat krijg je ervoor terug? Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2100 en €2700, aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen via de telefoon.
• Je schakelt makkelijk tussen Nederlands en Frans om iedereen snel en duidelijk te helpen.
• Je brengt klachten in kaart en zorgt ervoor dat ze snel en correct behandeld worden.
• Je biedt klanten de juiste informatie en denkt actief mee over oplossingen.
• Je werkt nauw samen met je collega’s om de klanttevredenheid elke dag een beetje beter te maken.

Onze klant

Onze Gentse klant in de automotive sector is een groeiend bedrijf met 30 enthousiaste medewerkers. Je komt terecht in een dynamisch team waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden. Dankzij korte communicatielijnen heerst er een open en transparante sfeer.

Groeimogelijkheden

Groeimogelijkheden? Absoluut! Met aandacht voor jouw ambities en opleidingen op maat, biedt dit bedrijf volop kansen om je verder te ontwikkelen.