Customer Service Medewerker

NOEL FRANKLIN; Desteldonk; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN in Desteldonk is op zoek naar een Customer Service Medewerker die verantwoordelijk is voor klantcontact en de coördinatie van logistieke activiteiten. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan het optimaliseren van processen.

Met de nadruk op teamwork en persoonlijke groei, biedt de organisatie een dynamische werkomgeving waarin jouw communicatieve en oplossingsgerichte houding cruciaal is. Sluit je aan bij ons team in Gent!

Qualifications

• Ervaring in klantencontact en het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• In staat om knelpunten te identificeren en samen met klanten naar oplossingen te zoeken.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor de klant en coördineren van logistieke activiteiten.
• Monitoren van pick/pack-processen in real time.
• Afhandelen en opvolgen van klachten en transportproblemen.

Skills

Communicatief

Oplossingsgericht

Betrokken

Logistiek inzicht

Job description

Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact en snel kan schakelen in een dynamische omgeving? Beschrijf je jezelf daarnaast als communicatief, oplossingsgericht en betrokken? Dan is deze rol van Customer Service Medewerker regio Gent jou op het lijf geschreven! Lees snel verder en kom alles te weten over deze jobopportuniteit.

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en coördineert dagelijks de logistieke activiteiten
• Monitoren van pick/pack-processen in real time via het warehouse management systeem
• Je identificeert knelpunten en werkt samen met de klant aan gepaste oplossingen
• Afhandelen en opvolgen van klachten en transportproblemen
• Je denkt actief mee over procesoptimalisaties en verbeterde werkinstructies

Onze klant

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een wereldspeler op vlak van transport en logistieke diensten. Bij hen staat ondernemerschap, teamwork en (persoonlijke) groei centraal. Kan je je helemaal vinden in deze kernwaarden? Grijp dan snel jouw kans en sluit je aan binnen dit Customer Service-team regio Gent!