Customer service representative telecom

Michael Page; Brecht; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Groeiende organisatie

Moderne werkomgeving

Grondige interne opleiding

Voltijdse functie

20 verlofdagen

6 ADV-dagen

Maaltijdcheques 8€/dag

Ecocheques

Fiets- of woon-werkvergoeding

Netto onkostenvergoeding 100€

Groepsverzekering na interimperiode

Hospitalisatieverzekering

Werk vanuit Sint-Job of Temse

Job summary

Michael Page Belgium zoekt een orderbeheerder voor een toonaangevende speler in telecom- en netwerkinfrastructuur. Je verwerkt klantorders in SAP en bewaakt levertijden, van A tot Z.

Je informeert klanten, beheert dossiers en levert uitstekende service. Daarnaast werk je in een moderne omgeving met groeikansen en een aantrekkelijk loonpakket.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief.
• Ervaring met SAP.
• Nederlands en Engels vloeiend; Frans basis.
• Kennis MS Office.
• Zelfstandig en initiatiefnemend.

Responsibilities

• Verwerk klantorders correct in SAP.
• Bevestig bestellingen aan klanten.
• Plaats bestellingen bij leveranciers.
• Volg levertijden nauwgezet op.
• Informeer klanten over de status van orders.
• Beheer voorraadniveaus en leverafspraken.
• Verwerk klachten als eerstelijnscontact.
• Zoek zelfstandig naar passende oplossingen.
• Beheer klantendossiers van A tot Z.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Zelfstandig

Initiatief

Tools

SAP

Job description

• Veel klantencontact en verantwoordelijkheid van A tot Z.
• Sterke opleiding en aantrekkelijk loonpakket.

Over onze klant

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de distributie van telecom- en netwerkinfrastructuur. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunt het bedrijf klanten met innovatieve oplossingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Functie

• Je verwerkt klantorders correct in SAP.
• Je bevestigt bestellingen aan klanten.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Je volgt levertijden nauwgezet op.
• Je informeert klanten over de status van hun orders.
• Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
• Je behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.
• Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z.

Profiel

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je hebt een goede kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met MS Office.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Je bent klantgericht en communicatief.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.

  Aanbod

  • Werken bij een groeiende internationale organisatie.
  • Moderne werkomgeving met fijne collega's.
  • Grondige interne opleiding.
  • Voltijdse functie met aantrekkelijk uurrooster.
  • 20 verlofdagen.
  • 6 ADV-dagen.
  • Competitief salarispakket.
  • Maaltijdcheques van €8 per dag.
  • Ecocheques.
  • Fiets- of woon-werkvergoeding.
  • Netto onkostenvergoeding van €100.
  • Groepsverzekering na interimperiode
  • Hospitalisatieverzekering.
  • Mogelijkheid om te werken vanuit Sint-Job of Temse.