Customer service representative telecom

Jobat; Brecht; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een toonaangevende distributeur van telecom- en netwerkinfrastructuur een klantgerichte medewerker die orders in SAP verwerkt en bestellingen aan klanten bevestigt.

Je plaatst leveringsorders bij leveranciers, volgt levertijden, informeert klanten over de status van hun orders, bewaakt voorraadniveaus en behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.

Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen en beheert klantendossiers van A tot Z.

Qualifications

• Ervaring met SAP voor orderverwerking.
• Klantgerichte communicatie en proactieve probleemoplossing.
• Kennis van voorraadbeheer en leveringsprocessen.

Responsibilities

• Je verwerkt klantorders correct in SAP.
• Je bevestigt bestellingen aan klanten.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Je volgt levertijden nauwgezet op.
• Je informeert klanten over de status van hun orders.
• Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
• Je behandelt klachten als eerste aansprepunt.
• Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Tools

SAP

Job description

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de distributie van telecom- en netwerkinfrastructuur. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunt het bedrijf klanten met innovatieve oplossingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid.

Jobomschrijving

• Je verwerkt klantorders correct in SAP.
• Je bevestigt bestellingen aan klanten.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Je volgt levertijden nauwgezet op.
• Je informeert klanten over de status van hun orders.
• Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
• Je behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.
• Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z.