Customer Service Officer NL/FR

Jobat; Tongeren; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker om klanten vriendelijk te woord te staan, vragen te beantwoorden en problemen op een professionele manier op te lossen.

Je voert diverse administratieve taken uit, zoals contractverlengingen en dossiers, en signaleert opportuniteiten voor extra aanbiedingen aan klanten, ook in drukke periodes.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact
• In staat om onder druk te presteren en stress te beheersen
• Beschikbaar voor een flexibel rooster (inclusief zaterdagwerk)

Responsibilities

• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan, vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Diverse administratieve taken uitvoeren, zoals contractverlengingen, gegevens aanpassen, opvolgen van dossiers en klachtenbehandeling.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, zelfs tijdens drukke momenten.
• Opportuniteiten signaleren voor extra aanbiedingen aan jouw klanten.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Flexibel rooster

Job description

Ben jij een **enthousiaste** en **servicegerichte** persoon die graag in contact staat met klanten? Zoek je een rol waar je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt inzetten en tegelijkertijd de kans krijgt om te groeien? Voel jij je op je gemak in een **dynamische** omgeving en kan je goed omgaan met **druk**? Dan is de functie van **Customer Service Medewerker** wellicht de ideale uitdaging voor jou!

**Wat ga je doen?**

• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan, vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Diverse **administratieve taken** uitvoeren, zoals contractverlengingen, gegevens aanpassen, opvolgen van dossiers en klachtenbehandeling.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, zelfs tijdens drukke momenten.
• Opportuniteiten signaleren voor extra aanbiedingen aan jouw klanten.

Beantwoord jij deze vragen met 'ja'?

• Heb je ervaring in klantcontact?
• Ben je in staat om onder druk te presteren en stress te beheersen?
• Ben je bereid om in een flexibel rooster te werken, inclusief zaterdagwerk?