Customer service medewerker - NL/FR

Accent Select Services Herentals; Herentals; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Select Services Herentals zoekt aanvullende ondersteuning voor de Customer service afdeling. Je zult voornamelijk bestellingen verwerken en klanten te woord staan over leveringen en technische specificaties.

Je behandelt inkomende bestellingen tot orders, maakt afspraken met klanten over leveringen, volgt nalevering op en verwerkt webshop-bestellingen.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen over bestellingen en leveringen.
• Verwerken van binnenkomende bestellingen tot orders.
• Afspraken maken met klanten over leveringen.
• Volgen van nalevering.
• Verwerken en opvolgen van webshop-bestellingen.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Orderverwerking

Technische specificaties

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Een job met uitdaging
• Een stabiel bedrijf
• Een mooi pakket aan voordelen

Zo ziet je job er uit

Voor de Customer service afdeling van het bedrijf zijn we op zoek naar extra ondersteuning. Je zal voornamelijk bestellingen verwerken maar ook andere taken vallen onder jouw verantwoordelijkheid.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer service medewerker?

• Je beantwoordt vragen van klanten over bestellingen, leverstatus, technische specificaties, ...
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen tot orders
• Je maakt afspraken met klanten aangaande leveringen
• Je volgt nalevering op
• Je verwerkt en volgt webshop bestellingen op