Customer service medewerker

Accent Automotive; Wijnegem; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vaste baan

6 extra vakantiedagen

Gratis parking aanwezig

Résumé du poste

Accent Automotive in Wijnegem zoekt een klantgerichte customer service medewerker. Je behandelt binnenkomende bestellingen via telefoon en e-mail en voert deze in in ons systeem.

Je verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 volgens de geldende werkwijze, communiceert resultaten en beantwoordt vragen met geduld en taalrespect. Je combineert verkoop, orderinname en service om een vlotte logistieke afhandeling te waarborgen.

Qualifications

• Klantgerichte servicevaardigheden.

Responsabilités

• Verwerkt bestellingen telefonisch of per e-mail.
• Verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 volgens de geldende werkwijze.
• Communiceert resultaten om doelstellingen binnen de afgesproken deadline te behalen.
• Staat klanten correct en geduldig te woord bij vragen en problemen, met respect voor taal en cultuur.
• Combineert telefonisch verkopen, orderinname en customer service om professionele service te bieden.
• Zorgt voor vlotte afhandeling van bestellingen zodat logistiek efficiënt kan verder verwerken.

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Job optie vast
• 6 extra vakantiedagen
• Gratis parking aanwezig

Zo ziet je job er uit

In deze functie als customer service medewerker te Wijnegem verwerk je bestellingen die telefonisch of per e-mail binnenkomen.

• Je voert bestellingen in die via telefoon of e-mail worden geplaatst.
• Je verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365 volgens de geldende werkwijze.
• Je communiceert resultaten om vooropgestelde doelstellingen binnen de afgesproken deadline te behalen.
• Je staat klanten correct en geduldig te woord bij vragen en problemen, met respect voor hun taal en cultuur.
• Je combineert telefonisch verkopen, orderinname en customer service om een professionele service te bieden.
• Je zorgt voor een vlotte behandeling van bestellingen, zodat logistiek de verdere verwerking efficiënt kan opnemen en klanten correct worden bediend.