Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)

Jobat; Kontich; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Klein team met ervaren collega’s

2-talig Nederlands - Frans

Job summary

Jobat zoekt een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor de FRANSTALIGE markt. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte administratieve en logistieke opvolging van bestellingen.

Je taken omvatten klantcontact, offertes, orderverwerking, transportaangifte bij vervoerders en facturatie. Een snelle start en Franse/Nederlandse taalvaardigheid zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie, zowel telefonisch als per e-mail.
• Vlotte kalender- en administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Klantvragen telefonisch en per e-mail helpen en correct informeren.
• Offertes opmaken en verkooporders verwerken.
• Verzenden en opvolgen van zendingen en backorders communiceren.

Job description

Onze klant bestaat ruim 50 jaar en maakt deel uit van een grotere Amerikaanse groep.

Ze leveren betrouwbare, efficiënte en duurzame oplossingen voor hun klanten, gecombineerd met klantondersteuning en beschikbare voorraad.

De machines worden gebouwd volgens hoge kwaliteitsnormen en worden wereldwijd ingezet in duizenden toepassingen.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Klein team met ervaren collega’s
• 2-talig Nederlands - Frans
• Snelle opstart

Zo ziet je job er uit

Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor de FRANSTALIGE MARKT ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bestellingen administratief en logistiek correct worden opgevolgd.

Je takenpakket bestaat uit:

• Klanten telefonisch en per e-mail verder helpen
• Klantenvragen beantwoorden en correcte informatie bezorgen
• Offertes opmaken
• Verkooporders verwerken en opvolgen
• Klanten informeren over de status van hun bestelling en eventuele backorders
• Transporten aanmelden bij transporteurs
• Verzendingen organiseren en opvolgen
• Facturatie en administratieve afhandeling verzorgen
• Zorgen voor een correcte en nauwkeurige orderverwerking