Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)

Accent Select Services; Kontich; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Select Services zoekt een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor de Franstalige markt in Kontich. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze administratieve en logistieke opvolging van orders.

Je hebt twee talen in huis, werkt nauwkeurig en schakelt snel. Je ondersteunt klanten telefonisch en per e-mail, behandelt offertes en verwerkt verkooporders met aandacht voor detail.

Qualifications

• Klantcontact in twee talen vereist (Nederlands en Frans).
• Ervaring in administratieve/orderverwerking is een plus.
• Kennis van logistiek en orderverwerking gewenst.

Responsabilités

• Klanten telefonisch en per e-mail verder helpen
• Klantenvragen beantwoorden en correcte informatie bezorgen
• Offertes opmaken
• Verkooporders verwerken en opvolgen
• Klanten informeren over de status van hun bestelling en eventuele backorders
• Transporten aanmelden bij transporteurs
• Verzendingen organiseren en opvolgen
• Facturatie en administratieve afhandeling verzorgen
• Zorgen voor een correcte en nauwkeurige orderverwerking

Connaissances

Nederlands

Frans

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Klein team met ervaren collega’s
• 2-talig Nederlands - Frans
• Snelle opstart

Zo ziet je job er uit

Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor de FRANSTALIGE MARKT ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bestellingen administratief en logistiek correct worden opgevolgd.

• Klanten telefonisch en per e-mail verder helpen
• Klantenvragen beantwoorden en correcte informatie bezorgen
• Offertes opmaken
• Verkooporders verwerken en opvolgen
• Klanten informeren over de status van hun bestelling en eventuele backorders
• Transporten aanmelden bij transporteurs
• Verzendingen organiseren en opvolgen
• Facturatie en administratieve afhandeling verzorgen
• Zorgen voor een correcte en nauwkeurige orderverwerking