Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)

Accent Select Services Dendermonde; Ternat; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Accent Select Services Dendermonde zoekt een Customer Service Representative die hét centrale aanspreekpunt is voor klanten, aannemers en field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer: Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële informatie op te vragen en klanten te informeren over de werkwijze.

Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen. Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.

Responsibilities

• Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële informatie op te vragen en klanten te informeren over de werkwijze.
• Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen.
• Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.
• Ondersteuning bieden aan Field Sales en Key Account Managers bij het onderhouden van relaties met distributie- en aankooporganisaties.
• Zorgen voor tijdige en correcte facturatie door leveringsbonnen en facturen snel te verwerken.
• Meewerken aan rapportages en het opstellen van offertes voor klanten en partners.

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je krijgt een veelzijdige functie
• Je werkt in een stabiel, internationaal bedrijf
• Je maakt deel uit van een warm team

Zo ziet je job er uit

Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer:

• Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële informatie op te vragen en klanten te informeren over de werkwijze.
• Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen.
• Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.
• Ondersteuning bieden aan Field Sales en Key Account Managers bij het onderhouden van relaties met distributie- en aankooporganisaties.
• Zorgen voor tijdige en correcte facturatie door leveringsbonnen en facturen snel te verwerken.
• Meewerken aan rapportages en het opstellen van offertes voor klanten en partners.