Customer service medewerker

Accent Automotive

Antwerpen

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 13 jours

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’on recherche pour ce poste.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Accent Automotive is op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor klantcontact en salesondersteuning. Je behandelt vragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR) en registreert alle contacten in het CRM-systeem.

Je werkt nauw samen met logistiek, winkels en IT om tot effectieve oplossingen te komen.

Qualifications

Responsabilités

Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR)
Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeem
Samenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komen
Proactief signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen
Zorgdragen voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van retourzendingen, garantievragen en productinformatie
Volgen van interne trainingen om productkennis en klantgerichtheid continu te verbeteren

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

Sterke onboarding
Sales job
Fijne collega's en werkomgeving

Zo ziet je job er uit

Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL & FR)
Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeem
Samenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komen
Proactief signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen
Zorgdragen voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van retourzendingen, garantievragen en productinformatie
Volgen van interne trainingen om productkennis en klantgerichtheid continu te verbeteren

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.