Customer Service Medewerker

Unique Hasselt; Sint-Truiden; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Unique Hasselt, gelegen in Sint-Truiden, België, zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen verder via telefoon, mail en chat. Je zorgt voor een professionele en snelle opvolging van klantvragen en werkt samen met verschillende interne diensten.

Ideale kandidaten hebben sterke communicatieve vaardigheden en moeten vloeiend Nederlands en Frans spreken. Deze functie biedt een dynamische werkomgeving met een focus op klanttevredenheid.

Qualifications

• Bij voorkeur een achtergrond in klantenservice of vergelijkbare ervaring.
• Vloeiende communicatie in zowel Nederlands als Frans is noodzakelijk.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat.
• Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over bestellingen, producten en leveringen.
• Correct opvolgen van dossiers en administratie.
• Samenwerken met winkels en interne diensten.
• Zorgen voor een uitstekende klantenervaring bij elk contactmoment.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nederlands (vloeiend)

Frans (vloeiend)

Job description

Ben jij communicatief sterk en help je graag klanten verder via telefoon, mail en chat? Spreek je vlot Nederlands én Frans? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging.

Jouw taken

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat
• Adviseren en ondersteunen van klanten bij vragen over bestellingen, producten en leveringen
• Correct opvolgen van dossiers en administratie
• Samenwerken met winkels en interne diensten
• Zorgen voor een uitstekende klantenervaring bij elk contactmoment