Customer service medewerker

Accent Jobs; Roeselare; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Accent Jobs zoekt voor kampioenen in klantendienst een Customer Service Medewerker in Roeselare. Je staat klanten te woord, plant montageafspraken en beheert stuklijsten in ERP/WMS. Samen met productie en logistiek bewaak je planning en draag je bij aan continue verbeteringen.

Je werkt in een dynamische omgeving met internationale aspecten en groeimogelijkheden bij Accent Jobs.

Responsibilities

• Je beantwoordt klantenvragen over levertermijnen, schade en ontbrekende onderdelen.
• Je plant montageafspraken in en volgt deze op van A tot Z, zowel in België als Luxemburg.
• Je beheert en controleert stuklijsten in het ERP- en WMS-systeem.
• Je stemt de planning af met de productie- en logistieke afdeling.
• Je denkt actief mee over efficiëntere werkprocessen en stelt verbeteringen voor.

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Internationale impact
• Geen dag is hetzelfde
• Ruimte om te groeien

Zo ziet je job er uit

Voor de functie van Customer Service Medewerker te Roeselare zijn dit je volgende taken:

• Je beantwoordt klantenvragen over levertermijnen, schade en ontbrekende onderdelen.
• Je plant montageafspraken in en volgt deze op van A tot Z, zowel in België als Luxemburg.
• Je beheert en controleert stuklijsten in het ERP- en WMS-systeem.
• Je stemt de planning af met de productie- en logistieke afdeling.
• Je denkt actief mee over efficiëntere werkprocessen en stelt verbeteringen voor.