Customer service medewerker

Jobat; Lot; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een professioneel aanspreekpunt voor klanten in Lot, Vlaams-Brabant. In deze rol behandel je bestellingen en klantenvragen, volg je het verkoopsproces op en onderhoud je contact met de logistieke afdeling.

Je promoot producten actief en verwerkt klachten met een focus op klanttevredenheid en het behalen van targets. Deze functie biedt de kans om je vaardigheden in klantcontact verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Je behandelt bestellingen en klantenvragen op een professionele manier.
• Je volgt het volledige verkoopsproces op met de logistieke afdeling.
• Je promoot actief producten en promoties via de telefoon.
• Je verwerkt klachten en zorgt voor correcte rapportering.
• Je streeft naar klanttevredenheid en het behalen van targets.

Description du poste

Jobomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: zowel telefonisch als via mail behandel je bestellingen en klantenvragen op een professionele manier.
• Je staat in voor de correcte input van orders en volgt het volledige verkoopsproces op, waarbij je regelmatig contact hebt met de logistieke afdeling.
• Je promoot actief producten en promoties via de telefoon.
• Je verwerkt klachten volgens een vast systeem en zorgt voor een vlotte en correcte rapportering van jouw resultaten.
• Je streeft ernaar om klanttevredenheid te combineren met het behalen van de vooropgestelde targets.