Customer Service Medewerker

Jobat; Erembodegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Erembodegem zoekt een Customer Service medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert. In deze veelzijdige rol zorg je voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging van klantvragen en bestellingen.

Ideale kandidaten hebben ervaring met klantcontact en zijn administratief sterk. Het team biedt een collegiale werksfeer en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ervaring met administratieve taken en klantenservice is gewenst.
• Vloeiend in Nederlands; kennis van andere talen is een plus.

Responsabilités

• Beheer en actualisatie van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Verwerking van bestellingen, contracten en administratieve dossiers.
• Opmaak en opvolging van offertes.

Description du poste

Jobomschrijving

Voor een groeiende organisatie zoeken we een Customer Service medewerker. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Beheer en actualisatie van klantgegevens in het ERP-systeem.
• Verwerking van bestellingen, contracten en administratieve dossiers.
• Opmaak en opvolging van offertes.
• Voorbereiden en indienen van aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.
• Aanmaken van werkopdrachten voor techniekers en afstemming met de planning.
• Klanten professioneel ondersteunen bij administratieve en contractuele vragen.