Customer Service Medewerker

NOEL FRANKLIN; Kuurne; On-site; EUR 27,900 - 42,408; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques van €8/dag

31 verlofdagen

Groepsverzekering

Dubbel vakantiegeld

Eindejaarspremie

Interne en externe opleidingen

Flexibele uren

Teambuildings en evenementen

Job summary

Een internationale onderneming in Kortrijk zoekt een customer service medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het aanmaken van dossiers en het opvolgen van de materiaalvoorraad. Wij bieden een aantrekkelijk salaris tussen €2500 en €3800, maaltijdcheques, 31 verlofdagen, en extra voordelen.an. Je werkt in een dynamisch team met flexibele uren.

Qualifications

• Zeer goede kennis van Nederlands.
• Goede kennis van Engels en Frans.
• Geen ervaring vereist.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail.
• Bestellen van materiaal voor de wagens van de techniekers.
• Aanmaken van dossiers in het online platform.
• Plannen van afspraken bij klanten.
• Administratief opvolgen van interventies.
• Materiaalvoorraad van de techniekers opvolgen.

Skills

Administratief

Klantgericht

Nauwkeurig

Organisatorisch

Teamwerk

Zelfstandig werken

Education

Hogere opleiding in administratieve richting

Job description

Functieomschrijving

Sta je te popelen om een nieuwe uitdaging met handen vast te pakken? Dan heb ik leuk nieuws voor jou! Ga aan de slag als customer service medewerker regio Kortrijk. Lees snel verder voor meer informatie!

De functie inhoud

Hoe ziet je dag er als customer service medewerker uit?

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail.


• Bestellen van materiaal voor de wagens van de techniekers.


• Aanmaken van dossiers in het online platform.


• Plannen van afspraken bij klanten.


• Administratief opvolgen van interventies.


• Materiaalvoorraad van de techniekers opvolgen.

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)


• Engels (Goed)

Rijbewijs

• Of gelijkwaardig door ervaring

Werkervaring

• Geen ervaring

Onze klant

Deze Belgische onderneming uit Kortrijk bestaat al meer dan 100 jaar en is uitgegroeid tot een internationale wereldspeler binnen een nichemarkt. Gespecialiseerd in het design en ontwerp van een high-end premium product, staat dit bedrijf bekend om hun kwaliteit en innovatie. Met filialen in o.a. Frankrijk, Italië, Scandinavi en Zwitserland, ben je ongetwijfeld al in contact gekomen met hun assortiment. Zin om dit enthousiaste team te versterken?

Wie ben jij als customer service medewerker in Kortrijk?

• Je genoot een hogere opleiding in een administratieve richting.


• Naast Nederlands kan je je vlot uitdrukken in het Frans en Engels.


• Administratief, klantgericht, nauwkeurig en organisatorisch zijn woorden die jou het best omschrijven.


• Je kan zowel in team als zelfstandig werken.


• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen. Bestellingen plaatsen


• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen. Documenten doorsturen en klasseren


• Klanten, leveranciers, bezoekers ontvangen en oriënteren. Boodschappen noteren en afspraken vastleggen


• Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen, ...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten, ...)


• Briefwisseling sorteren, verdelen, frankeren en registreren. E-mails behandelen


• Vast contract voor onbepaalde duur.

Aanbod

• Vergoeding: min. 2500 - max. 3800 euro bruto per maand


• Vast contract voor onbepaalde duur.


• Aantrekkelijk loon van €2500 - € 3800, afhankelijk van je ervaring.


• Aangevuld met extra legale voordelen.


• Maaltijdcheques van €8/dag.


• 31 verlofdagen.


• Groepsverzekering.


• Uren: van 8u15 tot 17u met 30 minuten pauze. Op vrijdag ben je om 14u45 klaar.


• Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie.


• Interne en externe opleidingen.


• Training on the job en een sterke onboarding.


• Een goede work-life balans dankzij de flexibele uren.


• Werken in een filevrije omgeving.


• Je wordt omringd door een dynamisch team.


• Leuke sfeer met de collega's en drinks on Friday.


• Regelmatig teambuildings en evenementen.

Interesse in deze functie? Aarzel niet om mij te contacteren voor meer informatie.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.