Customer Service Medewerker

Noël Franklin; Drongen; Hybride; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Vast contract

Extralegale voordelen

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

GSM-abonnement

Laptop

Thuiswerk mogelijk

Teambuildings

Drinks op vrijdag

Résumé du poste

Noël Franklin zoekt een Customer Service Medewerker regio Gent die klanten telefonisch te woord staat en vragen beantwoordt. Je schakelt vlot tussen Nederlands en Frans en brengt klachten in kaart voor snelle afhandeling.

Naast administratieve vaardigheden biedt deze functie kansen voor groei, met een vast contract en extralegale voordelen in een automotive omgeving.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist of gelijkwaardig.
• Commerciële allrounder met administratieve vaardigheden.
• Snel, nauwkeurig en klantgericht werken is essentieel.

Responsabilités

• Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon.
• Schakel NL en FR moeiteloos in duidelijke communicatie.
• Klachten in kaart brengen en snel afhandelen.
• Klanten van juiste informatie voorzien en oplossingen aandragen.
• Samenwerken met collega's voor betere klanttevredenheid.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Taalvaardigheden NL/FR

Probleemoplossing

Administratie

Teamwerk

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Outils

MS Office

Description du poste

Ben jij gepassioneerd door de automotive sector én werk je graag klantgericht? Dan hebben we goed nieuws! Een snelgroeiend bedrijf in regio Gent is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. Wat krijg je ervoor terug? Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2100 en €2700, aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen. Klinkt goed, toch?

Hoe ziet je dag eruit als Customer Service Medewerker regio Gent?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met hun vragen via de telefoon.
• Je schakelt makkelijk tussen Nederlands en Frans om iedereen snel en duidelijk te helpen.
• Je brengt klachten in kaart en zorgt ervoor dat ze snel en correct behandeld worden.
• Je biedt klanten de juiste informatie en denkt actief mee over oplossingen.
• Je werkt nauw samen met je collega’s om de klanttevredenheid elke dag een beetje beter te maken.

Word jij onze nieuwe Customer Service Medewerker regio Gent?

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je bent een commerciële allrounder met een talent voor administratie.
• Snelheid, nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan bij jou op de eerste plaats.
• Je denkt probleemoplossend en weet uitdagingen efficiënt aan te pakken.
• Als sterke communicator onderhoud je vlot contact met klanten.

Onze Gentse klant in de automotive sector is een groeiend bedrijf met 30 enthousiaste medewerkers. Je komt terecht in een dynamisch team waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden. Dankzij korte communicatielijnen heerst er een open en transparante sfeer.
Groeimogelijkheden? Absoluut! Met aandacht voor jouw ambities en opleidingen op maat, biedt dit bedrijf volop kansen om je verder te ontwikkelen.

What's in it for you als Customer Service Medewerker regio Gent?

• Vast contract van onbepaalde duur
• Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Loon tussen de €2100 - €2700, afhankelijk van je ervaring
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Gsm met abonnement
• Laptop
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• 32 verlofdagen
• Glijdende werkuren.
• Optie tot thuiswerk
• Zowel interne als externe opleidingen
• Verschillende doorgroeimogelijkheden
• Een leuk dynamisch team
• Leuke teambuildings
• Drinks op vrijdag
• Een echte no-nonsense cultuur

Toch niet volledig overtuigd? Wij helpen je graag verder met het zoeken van een nieuwe uitdaging.