customer service medewerker

UNIQUE OFFICE; Izegem; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

UNIQUE OFFICE in Izegem is op zoek naar een klantgerichte customer service medewerker die verantwoordelijk is voor het professioneel ondersteunen van klanten en vakmannen. Je verwerkt bestellingen, geeft informatie over producten en levertijden, en adviseert klanten bij hun projecten.

De ideale kandidaat heeft interesse in interieur en houtproducten, en werkt graag nauwkeurig in samenwerking met collega's. Deze functie biedt een veelzijdige ervaring in de bouw- en interieursector.

Qualifications

• Commercieel ingesteld en klantgericht.
• Interesse in interieur, houtproducten en afwerking.
• Nauwkeurig en georganiseerd in het werk.

Responsibilities

• Correct en tijdig verwerken van bestellingen.
• Informeren van klanten over levertermijnen en prijzen.
• Ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie.
• Adviseren van klanten bij hun projecten.
• Samenwerken met collega's van verschillende afdelingen.
• Opvolgen van dossiers administratief.
• Deelname aan opleidingen voor productkennis.
• Bijdragen aan klantgerichte service.

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, hou je van klantencontact én werk je graag nauwkeurig? Heb je interesse in interieur, houtproducten en afwerking? Dan is deze veelzijdige functie misschien iets voor jou.

Voor een bedrijf binnen de bouw- en interieursector is Unique Kortrijk op zoek naar een customer service medewerker die klanten, vakmannen en vertegenwoordigers professioneel ondersteunt en bestellingen van A tot Z opvolgt.

Jouw verantwoordelijkheden

• Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het orderverwerkingssysteem.
• Informeren van klanten en vertegenwoordigers over: levertermijnen, prijzen, productinformatie en technische specificaties.
• Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie.
• Adviseren van klanten bij hun projecten en productkeuzes.
• Nauw samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen.
• Opvolgen van dossiers en zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling.
• Actief deelnemen aan interne en externe opleidingen om productkennis verder uit te bouwen.
• Bijdragen aan een professionele en klantgerichte service.