Inside sales medewerker

Accent; Ternat; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een klantgerichte professional die als vast aanspreekpunt fungeert. Je beheert de klantenportefeuille en behandelt vragen via telefoon en e-mail over prijzen, levertermijnen en bestellingen, plus technische issues.

Je zoekt snel oplossingen, schakelt interne collega’s in en werkt nauw samen met buitendienstcollega’s aan offertes. Je leert producten, ERP-systeem en interne processen grondig kennen en levert professionele service.

Responsabilités

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je behandelt vragen over prijzen, levertermijnen, bestellingen en technische problemen.
• Je zoekt snel naar een oplossing of schakelt de juiste interne collega’s in.
• Je volgt bestellingen en openstaande vragen nauwgezet op.
• Je werkt samen met de buitendienstcollega’s aan offertes en volgt deze verder op.
• Je beheert een klantenportefeuille en zorgt voor een professionele klantenservice.
• Je leert de producten, het ERP-systeem en de interne werking grondig kennen.

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Grondige opleiding
• Vast aanspreekpunt voor klanten
• Collegiaal team

Zo ziet je job er uit

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je behandelt vragen over prijzen, levertermijnen, bestellingen en technische problemen.
• Je zoekt snel naar een oplossing of schakelt de juiste interne collega’s in.
• Je volgt bestellingen en openstaande vragen nauwgezet op.
• Je werkt samen met de buitendienstcollega’s aan offertes en volgt deze verder op.
• Je beheert een klantenportefeuille en zorgt voor een professionele klantenservice.
• Je leert de producten, het ERP-systeem en de interne werking grondig kennen.