Customer Service Export (M/V/X)

Jobat; Sint-Gillis-Waas; Sur place; EUR 27 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Sint-Gillis-Waas zoekt een Customer Service medewerker die offerte tot levering opvolgt en orders correct verwerkt. Je coördineert transporten en bewaakt levering volgens planning.

Daarnaast ondersteun je betalingsopvolging en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten, met dagelijks contact met internationale klanten en partners.

Qualifications

• Klantgerichte service en professionele communicatie.
• Verwerking van offertes en tijdige orderafhandeling.
• Coördinatie van transporten en opvolging van betalingen.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor volledige verkoopproces van offerte tot levering.
• Stel offertes op en verwerk inkomende orders nauwgezet.
• Coördineer transporten en bewaak levering volgens planning.
• Bewak termijnen en ondersteun betalingsopvolging.
• Dien als eerste aanspreekpunt voor klanten en los vragen efficiënt op.
• Onderhoud dagelijks contact met internationale klanten en partners.
• Beheer klantendossiers en bouw duurzame relaties.

Connaissances

Klantgerichtheid

Orderverwerking

Administratieve nauwkeurigheid

Internationale communicatie

Description du poste

Voor een stabiele en groeiende KMO binnen een familiale omgeving, ga ik op zoek naar een nieuwe Customer Service collega die het verschil maakt in klantgerichtheid en administratieve nauwkeurigheid. Deze organisatie staat bekend om haar sterke focus op kwaliteit, langdurige klantenrelaties en efficiënte processen binnen een internationale context. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, betrokkenheid en een moderne digitale mindset centraal staan. Ze zijn gelegen in Sint-Gillis-Waas en best bereikbaar met de wagen.

Jobomschrijving

• Als Customer Service Medewerker werk je nauw samen met een accountmanager en ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het verkoopproces van offerte tot levering.
• Je stelt professionele offertes op en zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van binnenkomende orders.
• Je coördineert transporten en volgt deze nauwgezet op zodat leveringen vlot en volgens planning verlopen.
• Je bewaakt leveringstermijnen en ondersteunt de opvolging van betalingen om een optimale cashflow te garanderen.
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt oplossingen bij vragen of problemen op een klantgerichte en efficiënte manier.
• Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met internationale klanten en partners.
• Je beheert klantendossiers nauwkeurig en draagt actief bij aan het opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.