Customer Service | 10u - 18u | Deinze

Adecco Portugal; Deinze; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Aan een groeiend bedrijf actief in de pakjes- en logistieke sector zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt en de dagelijkse operationele werking ondersteunt.

Je taken omvatten onder meer het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het opvolgen van zendingen en leveringen, en de administratieve verwerking van klantendossiers, met nauw contact naar interne afdelingen en externe partners.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van zendingen en leveringen.
• Administratieve verwerking van klantendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partners.
• Oplossen van problemen en zoeken naar klantgerichte oplossingen.
• Algemene ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening.

Description du poste

Voor een groeiend bedrijf actief in de pakjes- en logistieke sector zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker.

Ben jij communicatief sterk, leergierig en steek je graag de handen uit de mouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de dagelijkse operationele werking. Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van zendingen en leveringen.
• Administratieve verwerking van klantendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partners.
• Oplossen van problemen en zoeken naar klantgerichte oplossingen.
• Algemene ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening.