Onthaalmedewerker | 10u - 18u | Deinze

Adecco Portugal; Deinze; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Adecco Portugal zoekt een gemotiveerde Customer Service Medewerker in België. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de dagelijkse operaties in de pakjes- en logistieke sector.

Het takenpakket is gevarieerd, inclusief klantvragen via telefoon en e-mail, zendingen opvolgen, admin van klantendossiers en afstemming met interne en externe partners. Hands-on mentaliteit en leergierigheid zijn vereist voor succes.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden voor telefoon- en mailcontact.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Flexibele teamspeler met leergierigheid.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van zendingen en leveringen.
• Administratieve verwerking van klantendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partners.
• Oplossen van problemen en zoeken naar klantgerichte oplossingen.
• Algemene ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Leergierigheid

Hands-on mentaliteit

Job description

Voor een groeiend bedrijf actief in de pakjes- en logistieke sector zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker.

Ben jij communicatief sterk, leergierig en steek je graag de handen uit de mouwen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de dagelijkse operationele werking. Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van zendingen en leveringen.
• Administratieve verwerking van klantendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partners.
• Oplossen van problemen en zoeken naar klantgerichte oplossingen.
• Algemene ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening.