Klantservice Expert – Logistiek & Leveringen

Adecco Portugal; Deinze; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

Aan een groeiend bedrijf actief in de pakjes- en logistieke sector zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt en de dagelijkse operationele werking ondersteunt.

Je taken omvatten onder meer het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het opvolgen van zendingen en leveringen, en de administratieve verwerking van klantendossiers, met nauw contact naar interne afdelingen en externe partners.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opvolgen van zendingen en leveringen.
• Administratieve verwerking van klantendossiers.
• Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partners.
• Oplossen van problemen en zoeken naar klantgerichte oplossingen.
• Algemene ondersteuning van de dagelijkse dienstverlening.

Job description

Aan een groeiend bedrijf actief in de pakjes- en logistieke sector zoeken wij een gemotiveerde Customer Service Medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten optreedt en de dagelijkse operationele werking ondersteunt.

Je taken omvatten onder meer het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail, het opvolgen van zendingen en leveringen, en de administratieve verwerking van klantendossiers, met nauw contact naar interne afdelingen en externe partners.