Customer Servicemedewerker

Jobat; Deinze; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste urenrooster

Parking voor de deur

Job summary

Jobat zoekt een customer servicemedewerker voor een gevestigde logistieke speler met meer dan 20 jaar ervaring in verzendingen binnen de Benelux. Je behandelt inkomende telefoontjes en e-mails en draagt bij aan correcte zending- en ritgegevens.

Je werkt in een vast rooster met parkeergelegenheid voor de deur en rapporteert aan de transport- en operations manager. Je signaleert afwijkingen en verwerkt diverse orders.

Responsibilities

• Telefonisch contact met klanten, alsook per mail
• Bijspringen aan het onthaal
• Controle op de juistheid van de gegevens, in verband met zending, ritten en etiketten
• Afwijkingen opsporen en behandelen
• Rapporteren aan transport en operations manager
• Verwerken van verschillende orders

Job description

Wil jij graag werken in een vast uurrooster? Wil jij graag parking voor de deur? Sta je graag in voor een optimale klantenservice, dit binnen een gekende speler in de logistiek?
Super! Lees dan gerust verder.

De firma is met meer dan 20 jaar ervaring, gespecialiseerd in het verzenden van pakketten binnen de Benelux. Zij bieden hun klanten een veelvoud aan producten en diensten voor pakketzendingen, expreszendingen en vrachtzendingen. Door de evolutie binnen het bedrijf, zijn zij namelijk op zoek naar een customer servicemedewerker om het team te versterken.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Telefonisch contact met klanten, alsook per mail
• Bijspringen aan het onthaal
• Controle op de juistheid van de gegevens, in verband met zending, ritten en etiketten
• Afwijkingen opsporen en behandelen
• Rapporteren aan transport en operations manager
• Verwerken van verschillende orders