Customer Care medewerker

Bright Plus Brussel; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

GSM-abonnement

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Home office na inwerkperiode

Job summary

Gent softwarebedrijf zoekt een Customer Care Medewerker voor een 40-urige werkweek. Je behandelt klantvragen, beheert lopende zaken via het platform en ondersteunt de backoffice. Daarnaast help je mee met debiteurenbeheer en factuurcontrole.

De ideale kandidaat heeft ervaring met klantenservice, is gemotiveerd en communicatief vaardig in NL en FR, en beschikt over administratieve sterke vaardigheden. Er wordt een aantrekkelijke marktconforme beloning geboden met flexibele verlofregeling en home

Qualifications

• Klantendienst ervaring vereist.
• Goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Leergierig, enthousiast en vlot in de omgang.
• Administratief sterk.

Responsibilities

• Volgen vragen van klanten op en helpen hen verder in het proces.
• Beheren van lopende zaken via het platform.
• Ondersteunen van de backoffice waar nodig.
• Helpen met debiteurenbeheer en factuurcontrole.

Skills

Klantendienst ervaring

Communicatie vaardigheden

Job description

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Ben je op zoek naar een nieuwe of eerste uitdaging binnen customer care? Neem dan zeker eens deze vacature door! Voor en softwarebedrijfte Gent, zijn we dringend op zoek naar een customer care medewerker. Wil je meer weten over het takenpakket of spreekt je dit aan, twijfel niet en

Jouw takenpakket in deze job ziet eruit als volgt:

• Je volgt vragen van klanten op en helpt ze verder in het proces
• Je beheert de lopende zaken via het platform
• Je ondersteunt de backoffice waar nodig
• Je helpt met debiteurenbeheer en factuurcontrole

PROFIEL

Wie ben jij als Customer Care Medewerker?

• Je hebt een eerste ervaring met klantenservice. Net van de schoolbanken? Waag zeker ook je kant!
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands & het Frans
• Je bent leergierig, enthousiast en vlot in de omgang
• Je bent administratief sterk

AANBOD

Wat mag je verwachten?

• Voltijdse job (40u-week) met een marktconform loon afhankelijk van ervaring;
• Flexibele uren&32 verlofdagen die je vrij kan plannen
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, gsm met abonnement, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering;
• Home office na inwerkperiode mogelijk (2-3 dagen)
• Mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf

BEDRIJFSINFO

Onze klant is een groeiend softwarebedrijf te Gent. Ze zijn makkelijk te bereiken met de wagen, als met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitdagende job met groeikansen?