Conseiller Clientèle Live — Hybride, Mobilité & Développement

Randstad Belgium; Edingen; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Projet innovant

Cadre hybride et moderne

Développement professionnel

Environnement dynamique

Job summary

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle bancaire passionné par le contact client et les outils digitaux. Vous accueillez en agence ou à distance et guidez les clients dans leurs opérations quotidiennes tout en assurant le suivi administratif.

Vous identifiez les besoins, proposez des solutions et transmettez les opportunités de cross-selling, avec une collaboration active avec les équipes spécialisées. Mobilité requise; cadre hybride et opportunités de carrière motivantes.

Qualifications

• Expérience dans le secteur bancaire, commercial ou relation client souhaitée.
• Maîtrise des outils et applications mobiles; pédagogie pour initier les clients.
• Excellente écoute, empathie et orientation solution.
• Permis de conduire et véhicule requis pour intervenir sur les agences.
• Ouvert et motivé par l'apprentissage continu des produits bancaires et assurances.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients en agence et à distance avec dynamisme.
• Former les clients à l'utilisation des solutions et applications mobiles.
• Détecter les besoins, proposer des opportunités commerciales et orienter vers les conseillers.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et la qualité du service.
• Participer à la vie du réseau et relier le support digital à l'agence.

Skills

Relation client

Écoute active

Empathie

Pédagogie

Mobilité véhicule

Tools

Applications mobiles

Solutions numériques

Job description

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle bancaire passionné par le contact client et les outils digitaux. Vous accueillez en agence ou à distance et guidez les clients dans leurs opérations quotidiennes tout en assurant le suivi administratif.

Vous identifiez les besoins, proposez des solutions et transmettez les opportunités de cross-selling, avec une collaboration active avec les équipes spécialisées. Mobilité requise; cadre hybride et opportunités de carrière motivantes.