Hybrid Banking Advisor: Onboarding & Sales (Couvin)

Randstad Belgium; Couvin; Hybrid; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

Randstad Belgique propose une mission d’intérim pour un(e) Conseiller(ère) Clientèle hybride dans la région de Couvin. Le poste combine accueil client en agence et accompagnement digital, avec mobilité sur les agences et espaces de co-working.

Profil recherché : Master, aisance relationnelle et digitale, mobilité géographique, et sens commercial fort. Formation et accompagnement des clients aux applications et services bancassurants proposés.

Qualifications

• Aisance relationnelle et digitale, sens de l'écoute et pédagogie.
• Mobilité géographique indispensable : permis B et véhicule personnel.
• Orientation commerciale : esprit d'initiative, capacité à convaincre et à apporter des solutions personnalisées.
• Sensibilité aux données : à l'aise avec les outils modernes de gestion et les assistants virtuels basés sur les données clients.
• Connaissances/Réglementations : connaissance des réglementations du secteur financier (crédits et assurances : loi Willems, loi assurances/FSMA, Livre VII du CDE).
• Adaptabilité : travail hybride (agence / coworking).

Responsibilities

• Accompagnement & Onboarding digital : Former et guider les clients dans l'utilisation quotidienne des applications mobiles et outils de paiement/financement numériques.
• Accueil & Relation client : Délivrer un accueil rapide, convivial et haut de gamme, en face-à-face sur rendez-vous ou à distance.
• Développement commercial : Identifier les besoins clients, détecter les opportunités de vente croisée, traiter les leads entrants et promouvoir les produits et services bancassurance.
• Collaboration & Synergies : Relais et suivi des demandes spécifiques vers les collègues des départements spécialisés.
• Suivi administratif : Veiller à la conformité administrative des opérations et participer à l'organisation opérationnelle de l'agence et du plateau de conseil.

Skills

Aisance relationnelle & digitale

Education

Master

Job description

Randstad Belgique propose une mission d’intérim pour un(e) Conseiller(ère) Clientèle hybride dans la région de Couvin. Le poste combine accueil client en agence et accompagnement digital, avec mobilité sur les agences et espaces de co-working.

Profil recherché : Master, aisance relationnelle et digitale, mobilité géographique, et sens commercial fort. Formation et accompagnement des clients aux applications et services bancassurants proposés.