Commercieel medewerker/ster binnendienst

Ago jobs&HR Gullegem; Gullegem; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ago jobs&HR Gullegem zoekt een veelzijdige medewerker die de onmisbare schakel vormt tussen klanten en interne afdelingen. Je combineert een sterk administratieve focus met een commerciële drive en verdeelt je dagen tussen administratief werk en sales support.

Je beheert orders, documentatie en klantgegevens met precisie en onderhoudt professionele klantrelaties via telefoon en e-mail. Een proactieve instelling en nauwkeurigheid zijn sleutelvaardigheden.

Qualifications

• Administratief werk met nauwkeurigheid.
• Commerciële instelling en klantgerichtheid.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Orderbeheer van A tot Z en opstellen van offertes en bevestigingen.
• Dossierbeheer en aanspreekpunt voor vragen van klanten.
• Intern overleg met productie, planning en logistiek over levertermijnen en acties.
• Relatiebeheer: professioneel klantcontact telefonisch en per e-mail.
• Sales support: signaleren van commerciële kansen en ondersteunen van het salesteam.

Job description

In deze veelzijdige functie ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten en de interne afdelingen. Je combineert een sterke administratieve focus met een commerciële drive. Jouw dagen zijn verdeeld over twee hoofdlijnen:

Administratief (70%)

• orderbeheer van A tot Z: je volgt en verwerkt klantenorders nauwkeurig op en stelt offertes, orderbevestigingen en andere commerciële documenten op.
• Dossierbeheer en communicatie: je zorgt voor een correctie administratieve verwerking van klantgegevens. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor praktische en administratieve vragen.
• Interne afstemming: je schakelt vlot met productie, planning en logistiek en om afspraken, levertermijnen en openstaande acties strak te bewaken.

Commercieel (30%)

• Relatiebeheer: je onderhoudt een professionele klantenrelatie en adviseert klanten zowel telefonisch als per e-mail.
• Commerciële opvolging: je volgt offertes en opportuniteiten actief op en denkt proactief mee met de klant om passende oplossingen te vinden.
• Sales support: je signaleert nieuwe commerciële kansen, speelt deze door aan het sales team en krijgt energie van het overtuigen van klanten om de relatie verder uit te bouwen.