Commerciële Medewerker Binnendienst

Asap.be; Lanklaar; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Asap.be zoekt een commerciële medewerker binnendienst om als verbindende schakel te fungeren tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je beheert een eigen klantenportefeuille en bewaakt het volledige dossier van bestelling tot levering.

Je houdt afspraken scherp in de gaten, denkt mee over oplossingen bij knelpunten en ondersteunt sales op commercieel en administratief vlak. Je ontwikkelt zo organisatorische en communicatieve vaardigheden binnen een stabiele organisatie.

Qualifications

• Klantcontact en professionele communicatie in dagelijkse praktijk.
• Opbouwen en beheren van een eigen klantenportefeuille.
• Zorgdragen voor tijdige opvolging van afspraken en deadlines.
• Samenwerking met accountmanagers en interne afdelingen.

Responsibilities

• Klanten snel en professioneel te woord staan bij vragen, bestellingen en klachten
• Zelfstandig beheren van een eigen klantenportefeuille met oog voor detail
• Bewaken van afspraken, acties en deadlines voor een vlotte afhandeling van dossiers
• Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve werkzaamheden
• Coördineren van de samenwerking tussen sales en interne afdelingen zoals logistiek, R&D, calculatie en productie
• Signaleren van knelpunten en vertragingen en actief meedenken over oplossingen
• Overzicht houden over meerdere dossiers en flexibel schakelen waar nodig
• Rapporteren aan de sales manager en bijdragen aan het commerciële team

Skills

Klantgericht

Commerciële vaardigheden

Organisatie

Communicatieve vaardigheden

Job description

Zorg dat het verkoopproces soepel verloopt en klanten altijd de juiste ondersteuning krijgen.

Als commerciële medewerker binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je beheert een eigen klantenportefeuille en volgt elk dossier nauwkeurig op, van bestelling tot levering. Je houdt afspraken en deadlines scherp in de gaten en zorgt dat alles volgens planning verloopt.

Je taken zijn onder andere:

• Klanten snel en professioneel te woord staan bij vragen, bestellingen en klachten
• Zelfstandig beheren van een eigen klantenportefeuille met oog voor detail
• Bewaken van afspraken, acties en deadlines voor een vlotte afhandeling van dossiers
• Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve werkzaamheden
• Coördineren van de samenwerking tussen sales en interne afdelingen zoals logistiek, R&D, calculatie en productie
• Signaleren van knelpunten en vertragingen en actief meedenken over oplossingen
• Overzicht houden over meerdere dossiers en flexibel schakelen waar nodig
• Rapporteren aan de sales manager en bijdragen aan het commerciële team

Bij onze klant werk je in een omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het volledige traject van klantcontact tot interne afstemming. Je krijgt volop ruimte om je organisatorische en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen binnen een stabiele organisatie.