Commercieel bediende

AGO Jobs & HR; Tienen; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR in Vlaams-Brabant zoekt een Commercieel bediende die commerciële contacten met administratieve opvolging combineert. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt ervoor dat bestellingen en dossiers correct verlopen.

Je taken omvatten onder meer het verwerken van orders via e-mail/telefoon/webshop, het informeren van klanten over producten en promoties, het opvolgen van stockniveaus en het administratief verwerken van offertes en klantdossiers.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in commerciële contacten en administration.
• Goede organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Zeer klantgerichte communicatie in NL/FR/EN is een plus.

Responsibilities

• Bestellingen verwerken via e-mail, telefoon en webshop.
• Klanten informeren over producten, promoties en nieuwigheden.
• Stockniveaus opvolgen en afstemmen met de verantwoordelijke.
• Offertes en klantdossiers administratief verwerken en opvolgen.
• Chauffeurs en orderpickers ondersteunen en fungeren als aanspreekpunt.
• Retourzendingen en klachten op klantgerichte manier behandelen.
• Inside Sales bijspringen voor NL/FR-klanten wanneer nodig.
• Interne systemen en procedures aanleren om flexibel te zijn.

Skills

Commerciële vaardigheden

Administratieve ervaring

Klantgericht

Organisatorisch

Communicatie

Job description

Als Commercieel bediende combineer je commerciële contacten met administratieve opvolging. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's en zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en dossiers correct worden afgehandeld. Dankzij jouw hands-on mentaliteit en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een efficiënte dagelijkse werking.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Bestellingen verwerken die binnenkomen via e-mail, telefoon en webshop.
• Klanten informeren over producten, promoties en nieuwigheden en commerciële opportuniteiten benutten.
• Stockniveaus opvolgen en hierover afstemmen met de verantwoordelijke voor de bestellingen.
• Offertes, klantendossiers en gegevens administratief verwerken en opvolgen.
• Chauffeurs en orderpickers ondersteunen en fungeren als aanspreekpunt.
• Retourzendingen en klachten op een klantgerichte manier behandelen.
• Bijspringen bij de telefonische Inside Sales voor Nederlandstalige en Franstalige klanten wanneer nodig.
• De interne systemen en procedures aanleren om flexibel inzetbaar te zijn binnen het team.
• Samenwerken met de vertegenwoordiger en kennis opbouwen van de klantenportefeuille en de regio.