Commerciële Medewerker Binnendienst

Asap Belgium; Lanklaar; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Part time

Job summary

Asap Belgium zoekt een commerciële medewerker binnendienst die de schakel vormt tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je beheert een eigen klantenportefeuille en bewaakt dossiers van bestelling tot levering, met oog voor nauwkeurigheid en deadlines.

Je staat klanten vriendelijk te woord, coördineert tussen sales, logistiek, R&D, calculatie en productie, rapporteert aan de sales manager en denkt actief mee over oplossingen.

Qualifications

• Klantcontact en verkoopondersteuning
• Beheer van eigen klantenportefeuille met aandacht voor detail
• Bewaken van afspraken en deadlines

Responsibilities

• Klanten snel en professioneel te woord staan bij vragen, bestellingen en klachten
• Zelfstandig beheren van een eigen klantenportefeuille met oog voor detail
• Bewaken van afspraken, acties en deadlines voor een vlotte afhandeling van dossiers
• Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve werkzaamheden
• Coördineren van de samenwerking tussen sales en interne afdelingen zoals logistiek, R&D, calculatie en productie
• Signaleren van knelpunten en vertragingen en actief meedenken over oplossingen
• Overzicht houden over meerdere dossiers en flexibel schakelen waar nodig
• Rapporteren aan de sales manager en bijdragen aan het commerciële team

Skills

Klantcontact

Portefeuillebeheer

Organisatie

Communicatie

Teamwerk

Job description

Zorg dat het verkoopproces soepel verloopt en klanten altijd de juiste ondersteuning krijgen.

Als commerciële medewerker binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je beheert een eigen klantenportefeuille en volgt elk dossier nauwkeurig op, van bestelling tot levering. Je houdt afspraken en deadlines scherp in de gaten en zorgt dat alles volgens planning verloopt.

Je taken zijn onder andere:

• Klanten snel en professioneel te woord staan bij vragen, bestellingen en klachten
• Zelfstandig beheren van een eigen klantenportefeuille met oog voor detail
• Bewaken van afspraken, acties en deadlines voor een vlotte afhandeling van dossiers
• Accountmanagers ondersteunen bij commerciële en administratieve werkzaamheden
• Coördineren van de samenwerking tussen sales en interne afdelingen zoals logistiek, R&D, calculatie en productie
• Signaleren van knelpunten en vertragingen en actief meedenken over oplossingen
• Overzicht houden over meerdere dossiers en flexibel schakelen waar nodig
• Rapporteren aan de sales manager en bijdragen aan het commerciële team

Bij onze klant werk je in een omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het volledige traject van klantcontact tot interne afstemming. Je krijgt volop ruimte om je organisatorische en communicatieve vaardigheden te ontwikkelen binnen een stabiele organisatie.