Commercieel Binnendienstmedewerker

Asap.be; Wellen; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Asap.be zoekt een commercieel binnendienstmedewerker om klanten te adviseren, orders te volgen en nauw samen te werken met accountmanagers en interne afdelingen.

Je werkt in een internationale omgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd en waar ruimte is voor professionele ontwikkeling.

Qualifications

• Klantendossiers beheren en eerste aanspreekpunt zijn voor vragen over producten, prijzen en leveringen.
• Offertes en bestellingen opstellen en opvolgen.
• Administratieve orderverwerking met planning.
• Communicatie met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en verbeteringen.

Responsibilities

• Beheren van toegewezen klantendossiers en optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen over producten, prijzen, bestellingen, leveringen en klachten.
• Proactief ondersteunen van accountmanagers bij realisatie van commerciële doelstellingen.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen, zodat klanten tijdig geholpen worden.
• Verzorgen van de administratieve orderverwerking en planning.

Skills

Klantendienst

Orderverwerking

Offertes opstellen

Commercieel inzicht

Communicatie

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en klantgericht? Als commercieel binnendienstmedewerker zorg jij voor een vlotte klantenservice en orderopvolging!

Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Binnen het commerciële team krijg je de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en je talenten verder te ontwikkelen.

Als commercieel binnendienstmedewerker ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne diensten. Van offerte tot levering zorg je voor een nauwkeurige opvolging van klantendossiers. Dankzij jouw commerciële inzicht en organisatorische vaardigheden verloopt alles op wieltjes.

Wat mag je verwachten van jouw takenpakket?

• Beheren van toegewezen klantendossiers en optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen over producten, prijzen, bestellingen, leveringen en klachten.
• Proactief ondersteunen van de (Key) Account Managers bij het realiseren van commerciële doelstellingen.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen, zodat klanten steeds correct en tijdig geholpen worden.
• Verzorgen van de administratieve orderverwerking en planning, met oog voor een vlot verloop van het volledige bestelproces.
• Actueel houden van de klantendatabase en zorgvuldig beheren van commerciële gegevens.
• Opmaken van rapportages en prijscalculaties aan de hand van bestaande templates.
• Onderhouden van professionele communicatie met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en meedenken over verbeteringen in de dagelijkse werking.