Chemie: Customer Excellence Representative NL/FR/SP

Jobat; Zwijndrecht; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

42 verlofdagen per jaar

Na de inwerkperiode 50% thuiswerk

Résumé du poste

Start People zoekt een Customer Excellence Representative voor een chemische klantpositie in Gent. Je fungeert als eerste aanspreekpunt, beheert het Order-to-Cash proces en bewaakt relaties met klanten.

Daarnaast beheer je credit- en debitcorrecties, werk je aan procesverbeteringen en volg je de logistiek van orders op. Er is aandacht voor Nederlands, Frans en Spaans, en een flexibele werktijd.

Qualifications

• Minstens een Bachelor- of Masterdiploma.
• Ervaring in logistiek is een pluspunt.
• Goede kennis van SAP en MS Office vereist.
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Spaans.
• Klantgerichte en hands-on instelling.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt een sterke relatie op.
• Je beheert het volledige Order-to-Cash proces.
• Je beheert credit- en debitcorrecties.
• Je werkt aan procesverbeteringen.
• Je volgt de logistieke kant van orders op.
• Je voert probleemoplossing rond bestellingen uit.
• Je verzorgt after sales klantenondersteuning.

Connaissances

Klantgerichtheid

Order-to-Cash kennis

SAP

MS Office

Stressbestendig

Flexibel

Formation

Bachelor/Master diploma

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Start People voor een job in BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHT

Gewijzigd sinds: 6 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

De plaats van tewerkstelling is Kallo. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.

Functieomschrijving

De plaats van tewerkstelling is Kallo. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.

Jobomschrijving

Heb je kennis van het Nederlands, Engels, Frans enSpaans?
Dan zoeken wij jou! Onze klant is actief in de chemische sector en is op zoek naar een nieuwe collega binnen de functie vanCustomer Excellence Representative.

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt bijgevolg een sterke relatie met hen op;
• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces;
• Jij beheert credit- en debitcorrecties;
• Jij werkt aan procesverbeteringen;
• Jij volgt de logistieke kant van de orders op;
• Jij doet aan problem solving rond bestellingen;
• Jij zorgt voor de after sales customer support;

Als Customer ExcellenceMedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en heb je nauw contact met je collega's van andere afdelingen. Jij bent een belangrijke schakel van het Sales team en rapporteert aan deCustomer Excellence Supervisor.

Als nieuwe collega:

• Beschik je over een Bachelordiploma of een Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Heb je interesse en/of een eerdere werkervaring in een logistieke richting.
• Kun je vlot met de computer werken. Kennis van SAP en MS Office is een must.
• Ben je positief en hands on ingesteld.
• Tevens ben je als Customer Service Medewerker flexibel naar uren en taken, stressbestendig en enthousiast!
• Heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans en Spaans.
• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
• Verbetertrajecten voorstellen
• Een dienst leiden
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen

• De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
• Verbetertrajecten voorstellen
• Een dienst leiden
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen

• Een voltijdse job in glijdend uurrooster (opstart tussen 07.00u en 09.30u);
• Loon naar ervaring;
• Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
• 42 verlofdagen (!) op jaarbasis;
• Na de inwerkperiode 50% thuiswerk

Plaats tewerkstelling

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

Helan Onafhankelijk Ziekenfonds voor een job in GENT

BONNIE PROFESSIONALS voor een job in SINT-GILLIS-WAAS

HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE voor een job in ANTWERPEN