Customer Service Medewerker (Backoffice) / Daguren / Interieur

Jobat; Izegem; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Mogelijkheid tot fietsleasing

Résumé du poste

Konvert Interim biedt een tijdelijke job in Izegem als Customer Service Medewerker Backoffice. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen en professioneel klantencontact, zodat de service naadloos verloopt.

Dit is een afwisselende dagtaak waarin je aan de balie klanten en vakmannen ontvangt, vragen beantwoordt en samenwerkt met verschillende afdelingen voor een optimale service. Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, bent commercieel ingesteld, nauwkeurig en leert voortdurend

Qualifications

• Klantgericht
• Commerciële ingesteldheid
• Nederlands en Frans
• Nauwkeurig en gestructureerd in administratie

Responsabilités

• Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het systeem
• Informeren van klanten en vertegenwoordigers over levertermijnen, prijzen en producten
• Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie
• Beantwoorden van technische en commerciële vragen
• Samenwerken met afdelingen voor een optimale service
• Volgen van opleidingen om productkennis verder op te bouwen
• Verkoopresultaten analyseren en dataverzameling verbeteren

Description du poste

Customer Service Medewerker (Backoffice) // Daguren // Interieur

Konvert Interim voor een job in IZEGEM

Gewijzigd sinds: 28 dagen

• Tijdelijke job (met optie vast)
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je een cruciale schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten.
Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, professioneel klantencontact én een uitstekende service. Dankzij jouw inzet loopt alles van bestelling tot levering perfect! Taken: Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het systeem

Informeren van klanten en vertegenwoordigers over levertermijnen, prijzen en producten

Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie

Beantwoorden van technische en commerciële vragen

Samenwerken met verschillende afdelingen voor een optimale service

Volgen van opleidingen om productkennis verder op te bouwen

• Commercieel ingesteld en communicatief sterk
• Je neemt ownership en denkt oplossingsgericht
• Klantgericht: je gaat graag een stap verder
• Je begrijpt hoe interne processen de klant beïnvloeden
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans
• Leergierig en geïnteresseerd in producten en toepassingen
• Zelfzeker, mondig en sterk in een commerciële omgeving
• Nauwkeurig en gestructureerd in je administratie
• De toepassing van procedures controleren
• Verkoopresultaten analyseren
• Processen voor dataverzameling bepalen
• Verbetertrajecten voorstellen

• De toepassing van procedures controleren
• Verkoopresultaten analyseren
• Processen voor dataverzameling bepalen
• Het klantengedrag analyseren
• Verbetertrajecten voorstellen

• Afwisselende job met klantencontact, administratie en baliewerk
• Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Groepsverzekering
  • Mogelijkheid tot fietsleasing
• Grondige opleiding (intern én bij leveranciers)
• Doorgroeimogelijkheden tot productspecialist
• Professionele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Hecht team met focus op samenwerking en kennisdeling
• Een job met impact op klanttevredenheid
• Voltijdse functie :Werkuren: 09:00 – 17:30 (vrijdag tot 17:00) Waarom kiezen voor deze job? Veel afwisseling in je werkdag
  Combinatie van commercie en administratie
  Sterk team en aangename werksfeer
  Groeien in kennis én verantwoordelijkheid

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

BONNIE PROFESSIONALS voor een job in WIELSBEKE

Tailormade Logistics voor een job in DESTELDONK