Chemie: Customer Excellence Representative NL/FR/SP

Belgie Vacature; Kieldrecht; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

42 verlofdagen per jaar

50% thuiswerk na inwerkperiode

Loon naar ervaring

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Excellence Representative voor een chemische klant in Kallo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beheert het volledige Order-to-Cash proces.

Je behandelt credit- en debitcorrecties, werkt aan procesverbeteringen en bewaakt de logistieke kant van orders. Je rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor en werkt nauw samen met andere afdelingen.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma of aantoonbaar denkvermogen.
• Heb je interesse en/of ervaring in logistiek.
• Kennis van SAP en MS Office is vereist.
• Goede computerskills en hands-on mentaliteit.

Responsabilités

• Jij funcioneert als eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt een sterke relatie op.
• Je beheert het volledige Order-to-Cash proces en volgt logistieke aspecten van orders.
• Je beheert credit- en debitcorrecties en werkt aan procesverbeteringen.
• Je zorgt voor after sales customer support en helpt bij probleemoplossing rond bestellingen.

Connaissances

Dutch language

English language

French language

Spanish language

Formation

Bachelor or Master diploma

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Description

Heb je kennis van het Nederlands, Engels, Frans en Spaans?

Taken en verantwoordelijkheden

Heb je kennis van het Nederlands, Engels, Frans en Spaans?

Dan zoeken wij jou! Onze klant is actief in de chemische sector en is op zoek naar een nieuwe collega binnen de functie van Customer Excellence Representative.

Jouw Takenpakket

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt bijgevolg een sterke relatie met hen op;


• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces;


• Jij beheert credit- en debitcorrecties;


• Jij werkt aan procesverbeteringen;


• Jij volgt de logistieke kant van de orders op;


• Jij doet aan problem solving rond bestellingen;


• Jij zorgt voor de after sales customer support;

Als Customer Excellence Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en heb je nauw contact met je collega\'s van andere afdelingen. Jij bent een belangrijke schakel van het Sales team en rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor.

Company

De plaats van tewerkstelling is Kallo. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.

Profile

Als Nieuwe Collega

• Beschik je over een Bachelordiploma of een Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).


• Heb je interesse en/of een eerdere werkervaring in een logistieke richting.


• Kun je vlot met de computer werken. Kennis van SAP en MS Office is een must.


• Ben je positief en hands on ingesteld.


• Tevens ben je als Customer Service Medewerker flexibel naar uren en taken, stressbestendig en enthousiast!


• Heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans en Spaans.

Offer

Onze Klant Biedt

• Een voltijdse job in glijdend uurrooster (opstart tussen 07.00u en 09.30u);


• Loon naar ervaring;


• Maaltijdcheques en sociaal abonnement;


• 42 verlofdagen (!) op jaarbasis;


• Na de inwerkperiode 50% thuiswerk


• Toffe collega's;


• Uitdaging!