Customer Service Officer

Jobat; Zele; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

12 ADV-dagen

Thuiswerk na inloopperiode

Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden

Professionele werksfeer

4/5de bespreekbaar

Glijdenduurrooster

Job summary

BONNIE PROFESSIONALS zoekt een Customer Service Medewerker in België. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en behandelt vragen, bestellingen en dossiers met aandacht voor oplossing en klanttevredenheid.

Je werkt in een professionele omgeving met focus op klantcontact. Vereisten: vloeiend Nederlands en goede kennis Frans, minder dan 2 jaar ervaring in customer service, en een proactieve, gestructureerde werkhouding.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en goede kennis Frans.
• Ervaring in Customer Service is een plus.
• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Professioneel beheren van klantencontact (telefonisch en via e-mail).
• Behandelen van vragen en dossiers binnen de klantendienst en bieden van oplossingen.
• Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service.
• Ondersteunen van interne teams om klanttevredenheid te garanderen.
• Klantendossiers nauwkeurig beheren.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Frans (goed)

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

ERP-systeem

Tools

ERP-systeem

Job description

Unique Sint-Niklaas voor een job in ZELE

Gewijzigd sinds: 27 dagen

Solliciteer nu Bewaard Bewaar

• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Wil jij jouw carrière in Customer Service of de klantendienst verder uitbouwen?
Solliciteer vandaag nog op deze vacature Customer Service Medewerker en ontdek jouw volgende stap.

Wij kijken uit naar gemotiveerde kandidaten met een sterke interesse in Customer Service en klantencontact.

Functieomschrijving

Wil jij jouw carrière in Customer Service of de klantendienst verder uitbouwen?
Solliciteer vandaag nog op deze vacature Customer Service Medewerker en ontdek jouw volgende stap.

Wij kijken uit naar gemotiveerde kandidaten met een sterke interesse in Customer Service en klantencontact.

Jobomschrijving

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Service of de klantendienst? Heb jij een passie voor klantencontact en wil je werken in een professionele omgeving waar jouw motivatie centraal staat?
Dan is deze functie als Customer Service Medewerker precies wat jij zoekt.

Functieomschrijving Customer Service / Klantendienst:

Als Customer Service Medewerker binnen onze klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte opvolging van alle vragen en dossiers.

Jouw taken binnen Customer Service:

• Professioneel beheren van klantencontact (telefonisch en via e-mail)
• Behandelen van vragen binnen de klantendienst en bieden van oplossingen
• Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service
• Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen
• Nauwkeurig beheren van klantendossiers

Voor deze functie binnen Customer Service / klantendienst zoeken we iemand met de juiste mindset:

• Vloeiend Nederlands en goede kennis Frans
• Extra talen zijn een sterke plus binnen de klantendienst
• Ervaring in Customer Service of een gelijkaardige klantendienstfunctie is een grote troef
• Motivatie en klantgerichtheid zijn belangrijker dan ervaring
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht
• Ervaring met een ERP-systeem is een plus binnen Customer Service
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• Klantenrelaties opvolgen
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen

• Een team coördineren
• Prestatie-indicatoren uitwerken
• Klantenrelaties opvolgen
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen
• Intern communiceren
Toon meer (5)

Wij bieden een aantrekkelijk pakket voor jouw rol binnen Customer Service / klantendienst:

• Brutoloon tussen €2800 en €3700, afhankelijk van ervaring binnen Customer Service
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• 12 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie
• Mogelijkheid tot thuiswerk na inloopperiode
• Stabiliteit en doorgroeimogelijkheden binnen Customer Service
• Een aangename en professionele werksfeer
• Voltijds, maar 4/5de is bespreekbaar
• Glijdenduurrooster

Bekijk alle 55318 vacatures Meer info over dit bedrijf

Plaats tewerkstelling

Je kan solliciteren via:

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

Bekijk alle 55318 vacatures

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.

BONNIE PROFESSIONALS voor een job in ZULTE

Hedin Automotive Belgium voor een job in WILRIJK

Tailormade Logistics voor een job in DESTELDONK