Chemie: Customer Excellence Representative NL/ENG/DU

Belgie Vacature; Kieldrecht; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijdse job

Maaltijdcheques

42 verlofdagen

Na de inwerkperiode 50% thuiswerk

Toffe collega's

Uitdaging

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Excellence Medewerker in Kallo om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en relaties te bouwen. Je beheert het volledige Order-to-Cash proces en ondersteunt bij credit- en debitcorrecties.

Daarnaast werk je aan procesverbeteringen, bewaak je logistiek van orders en lever je after-sales support. Vereist zijn diploma's en ervaring in logistiek, met sterke computer-vaardigheden en talenkennis (Nederlands, Frans, Spaans).

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist of aantoonbaar denkvermogen.
• Ervaring in logistieke richting gewenst.
• Computervaardigheden, SAP en MS Office vereist.
• Positief, hands-on, flexibel naar uren en taken.
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Spaans.

Responsabilités

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt bijgevolg een sterke relatie met hen op.
• Beheert het volledige Order-to-Cash proces.
• Beheert credit- en debitcorrecties.
• Werkt aan procesverbeteringen.
• Volgt de logistieke kant van de orders op.
• Doet aan problem solving rond bestellingen.
• Zorgt voor de after sales customer support.

Connaissances

Dutch language

English language

German language

Formation

Bachelor's degree

Master's degree

Outils

SAP

MS Office

Description du poste

Heb je kennis van het Nederlands, Engels en Duits?

Taken en verantwoordelijkheden

Heb je kennis van het Nederlands, Engels en Duits?

Dan zoeken wij jou! Onze klant is actief in de chemische sector en is op zoek naar een nieuwe collega binnen de functie van Customer Excellence Representative.

Jouw Takenpakket

• Jij fungeert als eerste aanspreekpunt voor je klanten en bouwt bijgevolg een sterke relatie met hen op;
• Jij beheert het volledige Order-to-Cash proces;
• Jij beheert credit- en debitcorrecties;
• Jij werkt aan procesverbeteringen;
• Jij volgt de logistieke kant van de orders op;
• Jij doet aan problem solving rond bestellingen;
• Jij zorgt voor de after sales customer support;

Als Customer Excellence Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en heb je nauw contact met je collega's van andere afdelingen. Jij bent een belangrijke schakel van het Sales team en rapporteert aan de Customer Excellence Supervisor.

Company

De plaats van tewerkstelling is Kallo. Deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer, wél met de waterbus.

Profile

Als Nieuwe Collega

• Beschik je over een Bachelordiploma of een Masterdiploma (of aantoonbaar denkvermogen).
• Heb je interesse en/of een eerdere werkervaring in een logistieke richting.
• Kun je vlot met de computer werken. Kennis van SAP en MS Office is een must.
• Ben je positief en hands on ingesteld.
• Tevens ben je als Customer Service Medewerker flexibel naar uren en taken, stressbestendig en enthousiast!
• Heb je een goede kennis van het Nederlands, Frans en Spaans.

Offer

Onze Klant Biedt

• Een voltijdse job in glijdend uurrooster (opstart tussen 07.00u en 09.30u);
• Loon naar ervaring;
• Maaltijdcheques en sociaal abonnement;
• 42 verlofdagen (!) op jaarbasis;
• Na de inwerkperiode 50% thuiswerk
• Toffe collega's;
• Uitdaging!