Customer Service Medewerker

Jobat; Wetteren; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Flexibele uurroosters

Lekkernijen op de werkvloer

Résumé du poste

Actief Interim Sint-Niklaas zoekt een Customer Service Medewerker voor Wetteren. Je vormt de schakel tussen klanten, productie en logistiek, verwerkt orders en bewaakt de voortgang van de order tot levering.

Je onderhoudt dagelijks contact met nationale en internationale klanten, stelt transportdocumenten op en communiceert klachten tijdig naar interne diensten. Een groeiende, internationale onderneming biedt ruimte voor initiatief en teamwerk.

Qualifications

• Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders
• Dagelijks contact met klanten, nationaal en internationaal
• Overleggen met productie over voortgang van orders
• Klanten informeren over de status van bestellingen
• Opstellen van transportdocumenten en certificeringen voor exportzendingen buiten de EU
• Klachten en afwijkingen communiceren naar interne diensten
• Ontvangen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en doorverwijzen
• Administratieve ondersteuning binnen de customer service

Responsabilités

• Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders
• Dagelijks contact met klanten, nationaal en internationaal
• Overleggen met productie over voortgang van orders
• Klanten informeren over de status van hun bestellingen
• Administratieve ondersteuning binnen de customer service

Connaissances

Klantcontact

Orderverwerking

Logistiek

Communicatie

Teamwork

Office-toepassingen

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Actief Interim Sint-Niklaas voor een job in WETTEREN

Gewijzigd sinds: 24 jul 2026

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Ervaring: niet van belang

Functieomschrijving

Voor onze klant, met een afdeling in Sint-Gillis-Waas en Wetteren, zoeken we een medewerker voor hun klantendienst!
Als Customer Service Medewerker voor hun afdeling in Wetteren ben jij de schakel tussen klanten, productie en logistiek. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot verwerkt worden en volgt alles nauwkeurig op van order tot levering.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Verwerken en opvolgen van inkomende verkooporders
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, zowel nationaal als internationaal
• Overleggen met productieafdelingen over de voortgang van orders
• Klanten informeren over de status van hun bestellingen
• Opstellen van transportdocumenten en certificeringen voor exportzendingen buiten de EU
• Klachten en afwijkingen correct communiceren naar de juiste interne diensten
• Ontvangen van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en hen doorverwijzen naar de juiste contactpersoon
• Administratieve ondersteuning bieden binnen de customer service afdeling
• Dankzij jouw klantgerichte aanpak, nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden zorg je mee voor een optimale dienstverlening.
• Je hebt interesse in de voedingssector en logistieke processen
• Je werkt nauwkeurig en administratief sterk
• Je bent communicatief, klantgericht en denkt oplossingsgericht
• Je kan goed prioriteiten stellen en neemt initiatief waar nodig
• Je bent een teamplayer met een positieve ingesteldheid
• Je kan vlot werken met de courante Office-toepassingen
• Je spreekt en schrijft voldoende vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je bent bereid om afwisselend te werken vanuit Wetteren en Sint-Gillis-Waas
• Een dienst leiden
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen
• Klantenrelaties opvolgen
• De toepassing van procedures controleren

• Een dienst leiden
• Intern communiceren
• Een strategie voor klantenrelaties bepalen
• Klantenrelaties opvolgen
• De toepassing van procedures controleren

Je komt terecht in een groeiende en internationale onderneming met een familiale sfeer, waar flexibiliteit, vertrouwen en open communicatie centraal staan!

Daarnaast mag je rekenen op:

• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief
• Een enthousiast en collegiaal customer service team
• Een bedrijfscultuur waar mensen écht het verschil maken
• Een aangename werkomgeving met aandacht voor welzijn en samenwerking
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en kennis
• Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing en flexibele uurroosters
• En ja… lekkernijen op de werkvloer ontbreken hier zeker niet!

VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Helan Onafhankelijk Ziekenfonds voor een job in WEZEMBEEK-OPPEM

BONNIE PROFESSIONALS voor een job in ZULTE