Call Agent

Actief Interim; Halle; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Actief Interim in Halle zoekt een gedreven Call Agent die met zijn stem het verschil maakt. Je maakt deel uit van een warm, kleinschalig en familiaal team en zet je klantgerichte service in voor diverse goede doelen.

Je registreert bestellingen, analyseert klantvragen en registreert gegevens nauwkeurig. Je behandelt helpdeskvragen, controleert identiteiten, handelt klachten professioneel af en beheert telefoongesprekken en tickets in ons helpdesksysteem.

Responsibilities

• Bestellingen registreren
• Klantvragen analyseren
• Gegevens correct registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren
• Klachten professioneel afhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen en verwerken
• Producten en diensten voorstellen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem

Job description

Ben jij op zoek naar een uitdagende job als Call Agent, waarin je met jouw stem écht het verschil kunt maken?

Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor verschillende goede doelen binnen een warm, kleinschalig en familiaal bedrijf?

Dan is deze vacature dé plek voor jou!

• Bestellingen registreren
• Klantvragen analyseren
• Gegevens correct registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren
• Klachten professioneel afhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen en verwerken
• Producten en diensten voorstellen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem