Call agent

Talentus; Roeselare; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse bonussen

Flexibele werktijden

Thuiswerk mogelijk na inwerkperiode

Interne opleidingen

Job summary

Een dynamisch bedrijf zoekt een call agent in Roeselare die klanten opbelt om afspraken te maken voor vertegenwoordigers. De functie biedt een contract van onbepaalde duur, flexibele werktijden en maandelijkse bonussen. Ervaring is niet vereist; uitgebreide interne opleidingen worden voorzien. Thuiswerk is mogelijk na de inwerkperiode.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden met een aangename telefoonstem.
• Geen angst voor telefonisch contact met klanten.
• Nauwkeurige gegevensinvoer is vereist.

Responsibilities

• Klanten en prospecten opbellen om afspraken te plannen.
• Commerciële gesprekken voeren en producten uitleggen.
• Data beheren en CRM gebruiken.

Skills

Commerciële ingesteldheid

Communicatieve vaardigheden

Zeer goede kennis Nederlands

Administratieve skills

Zelfstandigheid

Teamspeler

Education

Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Job description

• Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
• Voltijds

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Rijbewijs

• Of gelijkwaardig door ervaring
• Algemeen secundair onderwijs (ASO)

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Als call agent zal je klanten en prospecten opbellen om een afspraak vast te leggen voor een van de vertegenwoordigers.

Concreet ziet het takenpakket er als volgt uit:

• Je voert het eerste commerciële gesprek met de klant of prospect en geeft hen meer informatie over de producten die het bedrijf aanbiedt;
• Wanneer de klant interesse toont, plan je een afspraak in, in de agenda van een vertegenwoordiger. Je krijgt hiervoor de nodige tools en hulpmiddelen;
• Je registreert alles op de correcte manier in het CRM-pakket;
• Als afsprakenplanner sta je zelf in voor het beheer van de data en je organiseert jouw werkdag zo goed mogelijk;
• De vertegenwoordigers kunnen op jou rekenen voor een goed gevulde agenda;
• Dankzij jouw kennis en knowhow plan je steeds een goede mix van kwaliteitsvolle afspraken in.

Voor deze functie rekruteren we mensen die zich kunnen vinden in onderstaande eigenschappen:

• Commerciële en communicatieve ingesteldheid, met een aangename telefoonstem;
• Geen angst voor telefonisch klantcontact;
• Zeer goede kennis Nederlands zowel gesproken als geschreven;
• Administratieve skills voor nauwkeurige gegevensinvoer;
• Zelfstandigheid en bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen als afsprakenplanner;
• Teamspeler die effectief samenwerkt met collega's.

Ervaring of specifieke opleiding is niet vereist aangezien er een intense on the job training voorzien wordt.

• Zich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de productenDe klant adviseren bij zijn keuze
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controlerenDe gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

Wat kan je verwachten in ruil voor jouw prestaties?

• Een vast contract van onbepaalde duur, na een inwerkperiode met weekcontracten via Talentus;
• Tewerkstelling in een dynamisch bedrijf, met reële doorgroeimogelijkheden;
• Uitgebreide interne opleidingen en coaching on the job;
• Een fulltime met flexibele werktijden van 8 uur tot 17 uur (vrijdag tot 15u);
• Maandelijkse bonussen die behaald kunnen worden, afhankelijk van de prestaties die je levert;
• Na inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.

Ben jij de call agent die we zoeken? Bezorg je dan snel onze gegevens en wij brengen je graag in contact met de klant.

Erkenningsnummer: VG.431/BUO W.INT.237 B-AA04.014

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB.VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

Bekijk alle 1054 vacatures Meer info over dit bedrijf