Impactful Call Agent — Join Our Warm Helpdesk Team

Actief Interim; Halle; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Job summary

Actief Interim in Halle zoekt een gedreven Call Agent die met zijn stem het verschil maakt. Je maakt deel uit van een warm, kleinschalig en familiaal team en zet je klantgerichte service in voor diverse goede doelen.

Je registreert bestellingen, analyseert klantvragen en registreert gegevens nauwkeurig. Je behandelt helpdeskvragen, controleert identiteiten, handelt klachten professioneel af en beheert telefoongesprekken en tickets in ons helpdesksysteem.

Responsibilities

• Bestellingen registreren
• Klantvragen analyseren
• Gegevens correct registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren
• Klachten professioneel afhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen en verwerken
• Producten en diensten voorstellen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem

Job description

Actief Interim in Halle zoekt een gedreven Call Agent die met zijn stem het verschil maakt. Je maakt deel uit van een warm, kleinschalig en familiaal team en zet je klantgerichte service in voor diverse goede doelen.

Je registreert bestellingen, analyseert klantvragen en registreert gegevens nauwkeurig. Je behandelt helpdeskvragen, controleert identiteiten, handelt klachten professioneel af en beheert telefoongesprekken en tickets in ons helpdesksysteem.