Call Agent

Jobat; Halle; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Jobat in Halle zoekt een Call Agent die met een heldere stem klantvragen beantwoordt en bestellingen registreert. Je werkt in een warm, kleinschalig en familiaal team dat zich inzet voor verschillende goede doelen.

Je analyseert vragen, registreert gegevens nauwkeurig, behandelt helpdeskvragen en stelt producten en diensten voor. Je controleert identiteit van gesprekspartners en handelt klachten professioneel af.

Responsibilities

• Bestellingen registreren
• Klantvragen analyseren
• Gegevens correct registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren
• Klachten professioneel afhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen en verwerken
• Producten en diensten voorstellen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem

Job description

Ben jij op zoek naar een uitdagende job als Call Agent, waarin je met jouw stem écht het verschil kunt maken?

Wil je deel uitmaken van een enthousiast team dat zich inzet voor verschillende goede doelen binnen een warm, kleinschalig en familiaal bedrijf?

Dan is deze vacature dé plek voor jou!

• Bestellingen registreren
• Klantvragen analyseren
• Gegevens correct registreren
• Helpdeskvragen behandelen
• Identiteit en gegevens van gesprekspartners controleren
• Klachten professioneel afhandelen
• Telefonische oproepen ontvangen en verwerken
• Producten en diensten voorstellen
• Tickets beheren in een helpdesksysteem