Bilingual NL/FR Customer Care Agent - Remote After Training

MOZZENO - MOZZENO; Sint-Katelijne-Waver; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail après formation

Formation continue

Job summary

Mozzeno recherche un(e) collègue bilingue NL/FR qui sera la référence client: vous répondez par mail et par téléphone, assurez un suivi impeccable et guidez les clients vers la meilleure solution.

Vous travaillez en équipe, êtes rigoureux(se) et orienté(e) solution et aurez une formation ainsi que des perspectives d’évolution. L’entreprise privilégie l’entraide et propose le télétravail après la formation.

Qualifications

• Bilingue NL/FR avec un excellent sens du service.
• Esprit d'équipe, rigueur et organisation.
• Orientation solution et écoute des besoins clients.
• Ouverture face aux nouveaux défis et objectifs.

Responsibilities

• Vous êtes le point de contact privilégié des clients : vous répondez par mail et téléphone.
• Vous assurez un suivi impeccable et respectez les procédures internes.
• Vous analysez les situations et orientez les clients vers la meilleure solution possible.

Skills

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Orientation solution

Sens du service

Job description

Mozzeno recherche un(e) collègue bilingue NL/FR qui sera la référence client: vous répondez par mail et par téléphone, assurez un suivi impeccable et guidez les clients vers la meilleure solution.

Vous travaillez en équipe, êtes rigoureux(se) et orienté(e) solution et aurez une formation ainsi que des perspectives d’évolution. L’entreprise privilégie l’entraide et propose le télétravail après la formation.