B2B Customer Service Medewerker – Internationaal

Jobat; Menen; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

29 verlofdagen

Aangename werksfeer

Ruimte voor initiatief en persoonlijke

Internationale onderneming

Résumé du poste

Jobat zoekt een Customer Service Medewerker voor regio Menen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorgt voor correcte opvolging van bestellingen en vragen in een internationale omgeving.

Je werkt nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht, met een Bachelor/Master in een relevante richting en ervaring in customer service of sales support. Nederlands en Engels goed; Frans is een pluspunt.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma in een relevante richting.
• Ervaring in customer service / administratie / sales support is een plus.
• Goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Responsabilités

• Opvolgen van bestellingen en betalingen van A tot Z.
• Verwerken van orders in het systeem.
• Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen.
• Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte opvolging.
• Ondersteunen van het sales team.
• Meedenken en input geven om processen te verbeteren.
• Zorgen voor een kwalitatieve klantenservice.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Commercieel inzicht

Oplossingsgericht

Formation

Bachelor of Master in relevante richting

Description du poste

Jobat zoekt een Customer Service Medewerker voor regio Menen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorgt voor correcte opvolging van bestellingen en vragen in een internationale omgeving.

Je werkt nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht, met een Bachelor/Master in een relevante richting en ervaring in customer service of sales support. Nederlands en Engels goed; Frans is een pluspunt.