B2B Klantenservice & Orderbeheer Specialist

START PEOPLE; Menen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

29 verlofdagen

Aantrekkelijk loonpakket

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Résumé du poste

START PEOPLE zoekt een Customer Service Medewerker in Menen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en verantwoordelijk voor het opvolgen van orders en klantenservice.

Je beschikt over een bachelor of master in een relevante richting en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Ervaring in customer service is een plus. We bieden een voltijdse functie met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring in customer service, administratie of sales support is een plus.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Je kan omgaan met klachten en uitdagende klanten.

Responsabilités

• Opvolgen van bestellingen en betalingen van A tot Z.
• Verwerken van orders in het systeem.
• Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen.
• Behandelen van klachten en zorgen voor een correcte opvolging.
• Ondersteunen van het sales team.
• Meedenken en input geven om processen te verbeteren.
• Zorgen voor een kwalitatieve klantenservice.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantencontact

Administratieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgerichtheid

Formation

Bachelor of master in een relevante richting

Description du poste

START PEOPLE zoekt een Customer Service Medewerker in Menen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en verantwoordelijk voor het opvolgen van orders en klantenservice.

Je beschikt over een bachelor of master in een relevante richting en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Ervaring in customer service is een plus. We bieden een voltijdse functie met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.