Automotive Service Advisor — Klantgericht & Efficiënt Inplannen

Accent Jobs; Zele; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Accent Jobs zoekt een Service Advisor Automotive in Wilrijk. Je bent dagelijks het eerste contact voor klanten met vragen over onderhoud en herstellingen aan hun voertuig.

Je ontvangt klanten professioneel en hartelijk, luistert naar hun behoeften en geeft duidelijk advies. Je behandelt inkomende telefoons, plant werkzaamheden in de werkplaats en verzorgt de administratieve opvolging, inclusief offertes en facturen.

Qualifications

• Klant professioneel ontvangen en begeleiden bij onderhoud/herstelling.
• Luisteren naar klantbehoeften en duidelijke adviezen geven.
• Beantwoorden van inkomende telefoons en vragen over onderhoud en planning.
• Proactief klanten op de hoogte houden van voertuigstatus.
• Efficiënte werkplaatsplanning rekening houdend met capaciteit en onderdelen.

Responsibilities

• Beheer van administratieve opvolging en facturatie.
• Opstellen van offertes en toelichting aan klanten.

Skills

Klantgericht

Luistervaardigheid

Adviesvaardigheden

Telefonische klantenservice

Administratieve opvolging

Job description

Accent Jobs zoekt een Service Advisor Automotive in Wilrijk. Je bent dagelijks het eerste contact voor klanten met vragen over onderhoud en herstellingen aan hun voertuig.

Je ontvangt klanten professioneel en hartelijk, luistert naar hun behoeften en geeft duidelijk advies. Je behandelt inkomende telefoons, plant werkzaamheden in de werkplaats en verzorgt de administratieve opvolging, inclusief offertes en facturen.