Automotive Service Adviseur – Klantcontact & Planning

Accent; Maldegem; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

12 extra verlofdagen per jaar

Ruimte voor initiatief en zelfstandige

Collegiale sfeer met familiale waarden

Job summary

Accent zoekt een onthaalbediende in Maldegem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt dossiers en herstellingen.

Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per e-mail, maakt opzet en eindcalculaties, houdt dossiers administratief en technisch bij, en onderhoudt contacten met verzekeraars en leasingmaatschappijen. Je plant ook herstellingen met de werkplaats en techniekers.

Qualifications

• Klantcontact en receptieervaring is gewenst.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Administratieve precisie en planningvaardigheden.

Responsibilities

• Je ontvangt klanten telefonisch, per e-mail en aan de balie.
• Je volgt klantendossiers en herstellingen administratief op.
• Je maakt bestekken en eindcalculaties op.
• Je onderhoudt contact met verzekerings- en leasingmaatschappijen en behandelt schadedossiers.
• Je plant herstellingen en stemt af met werkplaats en techniekers.

Job description

Accent zoekt een onthaalbediende in Maldegem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verwerkt dossiers en herstellingen.

Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per e-mail, maakt opzet en eindcalculaties, houdt dossiers administratief en technisch bij, en onderhoudt contacten met verzekeraars en leasingmaatschappijen. Je plant ook herstellingen met de werkplaats en techniekers.