Auto Service Adviseur | Klantencontact & Planning

Jobat; Deurne; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een enthousiaste receptionist/administratief medewerker voor ons automotive team. Je werkt afwisselend één week in Bornem en één week in Deurne, verwelkomt klanten aan de receptie en beantwoordt inkomende telefoongesprekken.

Je informeert klanten over de planning en voortgang en brengt klantbehoeften in kaart terwijl je onderhoud en herstellingen plant. Daarnaast beheer je vervangwagenplanning, verzorg je facturatie en stel je werkorders op; ook onderdelen bestellen en

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten op een professionele en klantgerichte manier aan de receptie.
• Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en volgt klantenvragen telefonisch op.
• Je informeert klanten over de planning en voortgang van onderhouds- en herstellingswerken.
• Je stelt dagelijks de werkorders voor de techniekers op, rekening houdend met de klant, de werkplaatscapaciteit en de beschikbaarheid van onderdelen.
• Je bestelt de nodige onderdelen en zorgt voor de ontvangst ervan.
• Je staat in voor de dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders.
• Je volgt garantiedossiers op en zorgt voor een correcte afsluiting.

Job description

Jobat zoekt een enthousiaste receptionist/administratief medewerker voor ons automotive team. Je werkt afwisselend één week in Bornem en één week in Deurne, verwelkomt klanten aan de receptie en beantwoordt inkomende telefoongesprekken.

Je informeert klanten over de planning en voortgang en brengt klantbehoeften in kaart terwijl je onderhoud en herstellingen plant. Daarnaast beheer je vervangwagenplanning, verzorg je facturatie en stel je werkorders op; ook onderdelen bestellen en